淺談系統(tǒng)問(wèn)題,不喜勿噴
對(duì)于三星遲遲不給S8更新奧利奧,個(gè)人認(rèn)為,其實(shí)最令人生氣的還是在三星自己的論壇里這么多人口誅筆伐,那么多人在詢問(wèn)原因。而三星官方竟然連一個(gè)解釋都沒(méi)有???其實(shí)大家真的非用上奧利奧不可嗎?我想并不是。如果三星因?yàn)榧夹g(shù)原因或者其他原因無(wú)法給S8提供奧利奧的推送,官方發(fā)個(gè)聲明跟大家解釋一下。及時(shí)的給用戶反饋問(wèn)題的解決進(jìn)度。但是一言不發(fā),晾著用戶,這是態(tài)度問(wèn)題!
小米可以說(shuō)全是更新系統(tǒng)比較勤快的一家廠商了(因?yàn)樵?jīng)用過(guò),對(duì)華為等其他廠家不是很了解),有一部分內(nèi)測(cè)用戶或者說(shuō)體驗(yàn)版用戶,基本上保持在每周一次更新,而且官方會(huì)經(jīng)常在論壇里和用戶交流體驗(yàn),收集BUG。不斷的改進(jìn)(當(dāng)然,也還是有很多硬傷,比如屏蔽廣告需要會(huì)員)。
總而言之,無(wú)法推送是技術(shù)原因,給S9讓道也可以理解為戰(zhàn)略問(wèn)題,不管是什么問(wèn)題,及時(shí)的和用戶交流,并解決問(wèn)題,這才是正兒八經(jīng)的。讓用戶知道,官方在為我們這些用戶,這些所謂的星粉解決問(wèn)題。但是官方對(duì)自家論壇的討論完全不予回應(yīng),這就很令人失望了。
大家購(gòu)買手機(jī),不僅僅是一次性買回家使用這么簡(jiǎn)單,我們還為后續(xù)服務(wù)買了單。雖然奧利奧的事情讓大家涼了心,但還是希望三星能不忘初心,繼續(xù)發(fā)布更加令人驚艷的產(chǎn)品,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
貼近用戶一點(diǎn),讓我們感覺(jué)三星是真的在乎我們的使用體驗(yàn)的。
讓我們的反饋能夠得到滿意的答復(fù)。
最后,希望網(wǎng)傳的四月三號(hào)更新不翻車!



